在支付款项或物品发货之前，你可以取消 Microsoft Store 订单或预订中的一件或多件商品。

转到你的订单历史记录，然后查找订单或预订。

选择你想取消的商品旁边的“取消项目”。 如果未看到此选项，则表示你已对商品收费，但可以 请求换货或退款。

选中商品旁边的复选框，然后选择“取消项目”按钮。

在收件箱中查收订单取消确认电子邮件。 如果几分钟后没有在收件箱中看到确认电子邮件，请检查你的垃圾邮件文件夹。

你可以从 Microsoft Store 获取有关 取消订单或预购的详细信息，或了解如何：

通过要求任何购买的密码，防止从 Microsoft Store 意外或未经授权的购买。

更改与Microsoft帐户关联的付款方式或信用卡。

取消或关闭Microsoft订阅的定期计费 (包括 Xbox Live 和 Microsoft 365) 。

要求孩子在Microsoft商店购买商品之前询问家长。

在 Xbox One 主机上购买时要求提供密钥。

对于其他问题，可以选择本页顶部的“联系我们”，或者在Microsoft 支持部门帮助页上选择“联系我们”。