6.7日更新：

我们今天发现被冻结的Steam交易信使帐号已经解封，寄存其中的饰品已开放取回。

5月31日更新:

由于5月22日BUFF两个交易信使帐号被Steam冻结交易权限，寄存于其中的玩家饰品无法提取，我们在与Steam客服沟通无果后决定对这次受影响的玩家作出如下补偿：1. 在BUFF购买饰品后被锁定的用户按其购入价进行补偿，价格异常的再特殊处理。2. 其他情况按饰品近期市场价进行全额补偿。补偿金额将返回到BUFF余额中，可以购买饰品和提现。

由于受影响用户较多，我们正在安排开发补偿领取模块，预计下周可以完成，届时受影响用户留意系统消息，谢谢理解和支持。

我们也正在开发一个新的交易方式，接下来将与各位玩家共同探讨如何应对和化解此类风险，打造一个让用户放心的平台。

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5月22日晚，BUFF的两个交易信使帐号(166,176)被Steam封禁了交易权限，我们向Steam提交了反馈，

这次Steam客服并未像上次一样给予解封，回复的封禁理由是违反了用户协议，并表示不给予解除。我们对Steam官方这一做法表示遗憾，这将导致寄存于该帐号下的玩家饰品无法取回。

BUFF自上线以来，不断优化产品体验，对网络欺诈行为零容忍，为玩家间交易饰品提供了一个便捷安全的平台，深受玩家喜爱。我们对此次受影响玩家造成的损失和不便感到歉意，将会给予一定的补偿，具体方式请留意后续公告。

鉴于此次事件，我们将重新审视类似的不可控风险，将逐步调整交易模式，以降低用户遭受损失的风险。

当前我们关闭了饰品存入，取回开放（PUBG由于游戏关闭依然无法取回），自售发货的存入不受影响。

关于自售模式，请查看：https://buff.163.com/news/859